Пиломатериалы

Приём заявки (телефон, форма на сайте, мессенджер).

Консультация специалиста: подбор материалов под задачу клиента.

Расчёт необходимого объёма пиломатериалов.

Составление предварительной сметы.

Предоставление счёта на оплату.

Приём оплаты (безналичный расчёт,наличные, онлайн-оплата).

Подтверждение поступления средств.

Проверка наличия материалов на складе.

Контроль качества: проверка сортности, влажности, геометрии.

Согласование даты и времени доставки

Погрузка на транспорт

Транспортировка на объект клиента

Разгрузка и размещение материалов на участке (если предусмотрено договором)

Клиент осматривает пиломатериалы на соответствие заказу.

Проверка количества и качества.

Подписание акта приёма-передачи.

Выдача полного пакета документов (накладная, счёт-фактура, сертификаты качества)

Обратная связь: звонок или письмо с вопросом о качестве сервиса.

Гарантийное обслуживание (замена бракованных материалов).

Возможность повторных заказов на выгодных на выгодных условиях.

Консультации по использованию материалов.